nbaj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

nbaj (https://nbaj.ws) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির দলিল। এই নীতিটি nbaj-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটেরক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেট া সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। nbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য হবে। nbaj যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।

nbaj আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতি বিরুদ্ধ। নিচের ছকে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, বায়োমেট্রিক বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সেবার জন্য প্রয়োজন নেই এবং nbaj এটি সংগ্রহ করে না।

nbaj বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতিরভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচে তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিলপত্র থেকে তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সংগৃহীত আর্থিক তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সাপোর্ট নেওয়ার সময় আপনি যা শেয়ার করেন।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা: KYC ও AML যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সব তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় কোন উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হচ্ছে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

nbaj আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং আপনার সাথে প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপদ রাখা।
• পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স (১৮+)ও পরিচয় নিশ্চিত করা — এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদ ও দ্রুত ডিপোজিট-উইথড্র নিশ্চিত করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা এবং কার্যকর সাপোর্ট দেওয়া।
• আইনগত সম্মতি: AML (অর্থপাচার বিরোধী) ও অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• মার্কেটিং (শুধুমাত্র সম্মতিসাপেক্ষে): প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।

nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC ও AML সেবা: পরিচয় যাচাইকারী অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ থাকলে — আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের রিপোর্টিং চাহিদা পূরণে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত আইটি সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানকে nbaj-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। তথ্য শেয়ারের প্রতিটি ঘটনা নথিভুক্ত থাকে এবং আপনার অনুরোধে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

nbaj ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য — আপনার সম্মতিসাপেক্ষে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — সম্পূর্ণঐচ্ছিক, যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না। কুকি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।

nbaj আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনের উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়কৃত করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

nbaj বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকা উচিত। GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: