nbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী nbaj প্ল্যাটফর্ম (https://nbaj.ws) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nbaj একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায় এবং উভয় সংস্করণ আইনগতভাবে বৈধ।

nbaj-এর সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী, আপনার নিজস্ব নাম ও তথ্যে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং করার অধিকার রাখেন। nbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

nbaj-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ এবং সমর্থিত ডিভাইস প্রয়োজন। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে nbaj দায়ী থাকবে না। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে তা যথাযথভাবে সমাধান করা হবে।

nbaj-এ নিবন্ধন করতে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থের ওপর নিষেধাজ্ঞা জারি হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা একই আর্থিক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক নিবন্ধন হলে তা যাচাই করা হবে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন তা সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। nbaj KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র বা ডিপোজিটের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয় — যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ তুলতে না পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে nbaj সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের নামে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

nbaj বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার জন্য bKash, Nagad, Rocketওব্যাংকট্রান্সফারসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।ডিপোজিটেরন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ীভিন্ন হয়। সব ডিপোজিট রিয়েলটাইমে প্রসেস হয় এবং সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

উইথড্র আবেদন করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসেরওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। উইথড্র সাধারণত ২ থেকে ৪ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে এটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।
• উইথড্রতে nbaj কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান চার্জ নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nbaj পেমেন্ট স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো বেটিং কার্যক্রম ছাড়া শুধুমাত্র ডিপোজিটও উইথড্র করা হলে তা মানি লন্ডারিং হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

nbaj-এ বেট রাখার সময় প্রতিটি বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। সাধারণ নিয়ম হিসেবে একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে কিছু নির্বাচিত বাজারেক্যাশআউট বিকল্প পাওয়া যেতে পারে। লাইভ বেটিংয়েরক্ষেত্রে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয় এবং বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ড্র হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।ম্যাচ স্থগিত হলে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় না শুরু হলে, nbaj কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবেওই বেটটি বৈধ থাকবে কিনা। এই বিষয়ে nbaj-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০০।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বাজার ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• একক বেট (Single), একত্রিত বেট (Accumulator) এবং সিস্টেম বেট — তিনধরনের বেট পাওয়া যায়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার nbaj রাখে।
• পূর্বনির্ধারিত ফলাফল জানা থাকলে বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

nbaj-এর বোনাস ও প্রমোশন সদস্যদের জন্য একটি বাড়তি সুবিধা। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত না মানলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের বিস্তারিত শর্ত ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত থাকে — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার পর তা উইথড্র করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৳১,০০০ বোনাসে ১০xওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

• একটি বোনাস একজন সদস্য মাত্র একবারই পাবেন — একই বোনাস বারবার দাবি করা যাবে না।
• রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র সেই রেফারড সদস্যের প্রথম ডিপোজিটের পর প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিং করেই ব্যবহার করতে হবে।
• nbaj যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার করা হলে (যেমন: শুধু বোনাসের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

nbaj-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এইধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করে বেট রাখা।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে বেট করা।
• বোনাস আর্বিট্রাজ বা বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সাহায্য করা।

nbaj প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে বাধ্য। যেকোনো ধরনের প্রতারণার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

সদস্য নিজে থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে থাকাব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া জরুরি — বন্ধ অ্যাকাউন্টে অর্থ থেকে গেলে পরবর্তীতে ফেরত পেতে যোগাযোগ করতে হবে।

nbaj নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই না করা বা ভুল তথ্য দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন (২৪ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবার সাথে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

nbaj দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

• ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিটও হারানোর সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা খেলতে দেবেন না।
• কখনো ধার করে বেট করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

nbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মানা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 📧 ইমেইল: support@nbaj.ws
• 💬 লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ পাওয়া যায়
• 📱 হোয়াটসঅ্যাপ: প্রোফাইল থেকে নম্বর পাওয়া যাবে

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। nbaj-এর কার্যালয়ের অবস্থান অনুযায়ী স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।